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 本仓库包含福建水务业务系统的初步设计文档，包括系统架构、模块设计、接口设计、数据库设计、部署设计等内容。
 
 ## 文档目录
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+- [专业术语](./water_business_terms.md)
 - [设计计划](./water_biz_design_plan.md)
 - [文档目录](./water_biz_doc_toc.md)
 - [系统概述](./water_biz_summary.md)
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new file mode 100644
index 0000000..b8844f6
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+# 水务营收系统专业术语表
+
+## 基础术语
+
+### 组织与管理相关术语
+
+- **站点**：用于划分用户所属管辖区域，站点可以进行多级管理。
+- **水司**：水务公司，负责供水及水务管理的企业。
+
+### 用户管理相关术语
+
+- **用户编号**：为签定了供用水合同的正式用户分配的唯一识别号，用户编号自立户时自动由系统按指定规则产生，用户编号一旦生成，不能因过户、用水性质发生变更等原因而改变。
+- **立户**：新增用户的过程，包括签订用水合同，安装水表等步骤。
+- **过户**：用户变更的过程，包括用户信息变更。
+- **用水性质**：区分用户用水类型，如居民生活用水、工业用水、商业用水等。
+- **混合用水**：指同一水表下有多种用水性质的情况，需要按照特定规则分摊水量和费用。
+
+## 水表管理相关术语
+
+### 水表基础术语
+
+- **水表分类**：水表分类分为单表、总分表等。
+- **单表**：独立使用的水表，直接记录用户用水量。
+- **总分表**：一种水表管理方式，包括总表和若干分表，用于多用户共用的情况。
+- **厂家**：水表生产厂商，负责生产水表设备。
+- **水表编号**：水表的唯一标识码。
+- **水表型号**：水表的具体型号规格。
+- **口径**：水表的直径大小，如DN15、DN20等。
+- **连接方式**：水表与系统连接的方式，如有线、无线等。
+- **抄表周期**：水表抄表的时间间隔，如月、季、年等。
+
+### 智能水表相关术语
+
+- **远传水表**：能够远程传输数据的智能水表。
+- **物联网平台**：维护各类物联感知设备，接收设备的数据，为各类设备进行维护管理。
+- **集抄平台**：物联网平台收到的水表数据后，会传到集抄平台，集抄平台管理水表。
+- **智能水表**：具有数据远程传输功能的水表设备。
+- **IWaterGateway**：智能水表网关设备标识。
+- **IWaterGatewayPort**：智能水表网关端口标识。
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+### 水表生命周期管理术语
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+- **新表入库**：新购水表进入仓库的过程。
+- **水表检定**：对水表精度和功能进行检测的过程。
+- **水表领用**：从仓库领取水表的过程。
+- **水表出库**：水表从仓库出库的过程。
+- **水表退库**：水表返回仓库的过程。
+- **水表报废**：水表达到使用寿命或损坏后报废的过程。
+- **水表生命周期**：记录水表从入库、安装、更换到报废的整个过程。
+- **换表工单**：用于记录水表更换工作的工单。
+
+## 抄表管理相关术语
+
+- **册本**：又称抄表本或抄表簿，根据抄表线路规划，安排相邻的一些水表给某一个抄表员进行抄表；册本的属性有册本编号、册本名称、抄表员、抄表工次、抄表周期、起抄日期等。
+- **抄表员**：负责抄读水表的工作人员。
+- **抄表工次**：在一个抄表周期内的抄表顺序。
+- **起抄日期**：开始抄表的日期。
+- **抄表录入**：将抄表数据录入系统的过程。
+- **抄表数据审核**：对录入的抄表数据进行审核的过程。
+- **追加抄表**：在正常抄表周期外进行的额外抄表。
+- **水表抄见率**：计算公式为(当期应抄用户数-当期估表用户数)/当期应抄用户数×100%。
+- **PDA抄表**：使用掌上电脑设备进行的抄表方式。
+- **远程抄表**：通过远程传输方式获取水表读数的方法。
+- **集中抄表**：集中获取多个水表读数的方法。
+
+## 水费计费相关术语
+
+- **售水量**：售水量＝抄收水量+查处水量±调整水量
+- **抄收水量**：抄表收费的水量
+- **查处水量**：稽查过程中发现的水量
+- **调整水量**：调整水量＝优惠水量+减免水量+抄表（录入）误差
+- **当期应收水费**：当期售水量乘以不同类别的水价（到户价）所得的金额
+- **当期实收水费**：实收当期水费和实收历史欠费
+- **当期欠费**：当期内未到账的当期应收水费
+- **历史欠费**：当期前未到账的应收水费
+- **当期水费回收率**：计算公式为(当期应收水费－当期未收水费)/当期应收水费×100%
+- **历史欠费回收率**：计算公式为实收历史欠费/应收历史欠费×100%
+- **阶梯水价**：根据用水量的多少分档次计算水费的方式
+- **优惠方案**：针对特定用户或特定情况的水费优惠政策
+- **混合用水方案**：针对多种用水性质的分摊规则
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+## 收费管理相关术语
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+- **柜台收费**：用户在营业厅缴纳水费的方式
+- **柜台结账**：营业员结束当日收费工作的过程
+- **预付款**：用户提前缴纳的水费
+- **预付款管理**：对用户预付水费的管理
+- **凭证收费**：使用缴费凭证进行收费的方式
+- **结账记录**：柜台结账的历史记录
+- **缴费记录**：用户缴费的历史记录
+- **实时收费**：立即处理的收费方式
+- **银行代扣**：通过银行账户自动扣款的缴费方式
+- **银行托收**：通过银行批量收取水费的方式
+- **第三方支付**：通过微信、支付宝等第三方平台缴纳水费
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+## 账务处理相关术语
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+- **未销调整**：对未缴费账单的调整
+- **违约金减免**：减免用户逾期缴费产生的违约金
+- **特殊开账**：非常规情况下的开账处理
+- **账务退款**：对用户多缴费用的退款处理
+- **销账调正**：对已销账的账单进行调整
+- **预付款退款**：退还用户预付的水费
+- **违约金退款**：退还已收取的违约金
+- **待处理管理**：对需要特殊处理的账务进行管理
+- **账务处理日志**：记录账务处理操作的日志
+- **呆坏账**：长期无法收回的欠费
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+## 营业相关术语
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+- **客户服务**：为用户提供服务的业务
+- **营业网点**：水务公司的营业服务点
+- **报装管理**：用户申请安装水表的管理流程
+- **微网厅**：线上营业厅，通过网络为用户提供服务
+- **微信、支付宝服务窗**：通过微信、支付宝等平台为用户提供的服务界面
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+## 统计分析相关术语
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+- **同比**：计算公式为(本期-上年同期)/上年同期×100%
+- **环比**：计算公式为(本期-上期)/上期×100%
+- **量高、量低提示**：系统根据用水量、表卡口径等规则判定用水量异常的提示
+- **报表**：统计和分析水务业务数据的文档
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+## 系统管理相关术语
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+- **用户权限**：系统用户的操作权限设置
+- **角色配置**：系统中不同角色的权限配置
+- **系统菜单配置**：系统菜单的设置管理
+- **基本配置**：系统基础参数的配置
+- **自定义列**：用户可自定义的表格列
+- **单点登录**：一次登录即可访问所有相关系统的功能
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+## 接口相关术语
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+- **厂家信息接口**：获取水表厂家信息的接口
+- **水表数据推送接口**：将水表信息推送至集抄平台的接口
+- **水表用户信息同步接口**：同步水表用户信息的接口
+- **实时数据接口**：获取实时抄表数据的接口
+- **银行接口**：与银行系统对接的接口
+- **支付宝接口**：与支付宝系统对接的接口
+- **短信接口**：发送短信通知的接口 
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