修改相关水表相关管理的问题
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# 表务/水表相关功能整合
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## 索引
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- [表务/水表相关功能整合](#表务水表相关功能整合)
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- [索引](#索引)
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- [一、表务工单](#一表务工单)
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- [1. 换表工单](#1-换表工单)
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- [二、表务仓库/水表仓库管理](#二表务仓库水表仓库管理)
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- [1. 新表入库](#1-新表入库)
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- [2. 水表检定](#2-水表检定)
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- [3. 水表领用](#3-水表领用)
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- [4. 水表出库](#4-水表出库)
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- [5. 水表退库](#5-水表退库)
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- [6. 水表报废](#6-水表报废)
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- [7. 水表生命周期查询](#7-水表生命周期查询)
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- [三、水表参数与基础信息](#三水表参数与基础信息)
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- [1. 水表厂家](#1-水表厂家)
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- [2. 水表型号](#2-水表型号)
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- [3. 水表口径](#3-水表口径)
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- [4. 水表量程](#4-水表量程)
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- [四、物联网对接与数据同步](#四物联网对接与数据同步)
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- [1. 厂家设备信息管理](#1-厂家设备信息管理)
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- [2. 表务对接日志](#2-表务对接日志)
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- [3. 水表数据推送接口](#3-水表数据推送接口)
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- [五、用户操作说明（节选）](#五用户操作说明节选)
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- [1. 换表操作](#1-换表操作)
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## 一、表务工单
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表务工单管理系统主要管理用户水表相关的业务，主要包括：
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- 换表计划制定
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- 故障换表
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- 拆表工单
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- 复装工单
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- 校表工单
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### 1. 换表工单
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换表工单包括抄表故障的换表登记、客户自报换表登记、计划换表生成的工单操作。
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- 已登记查询：可按计划换表日期、实际回填日期、工单状态、站点、册本、客户、表卡、换表类型、故障类型等条件查询。
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- 抄表故障换表登记：查询抄表状态为故障的数据，登记换表工单。
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- 客户自报换表：填写表卡、上报人、故障类型、计划换表日期、换表期限、指派人、预约信息、联系电话、是否加急等。
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- 换表工单打印：换表员打印工单，到仓库领表后现场换表。
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- 工单回填：换表完成后录入执行日期、执行人、是否换表、旧表抄码、新表底码、新表型号、新表口径、新表钢印号、新表厂家、新表条形码、备注等。
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- 回填时如本次抄码小于上次，需提示并抬高新表底码。
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- 支持批量回填、批量派发。
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## 二、表务仓库/水表仓库管理
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表务仓库管理主要包括水表的鉴定、入库、领用、出库、库存调拨、新表退库和报损信息，支持主仓库和子仓库关系，全面展现水表生命周期。
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### 1. 新表入库
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- 支持手工录入和文件导入。
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- 手工录入需填写厂家、型号、口径、量程、检定日期、检定员、有效日期等。
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- 条形码入库需输入开始条形码和数量，非条码入库需输入钢印号开始号码和数量。
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- 数据录入后可删除、取消，确认无误后点击"确认入库"。
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- 已入库查询支持按入库编号、条形码、钢印号、日期、箱号等查询。
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### 2. 水表检定
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- 可按水表编号查询批次参数。
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- 记录送检单位、检定日期、检定员、核检员等。
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- 检定结果可手工或文件导入，需记录合格/不合格、证书编号。
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- 检定可修改、删除，修改有日志。
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- 首检合格可入库，不合格做退回，修复后需再检定。
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- 检验状态分"未检验""合格""不合格"。
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### 3. 水表领用
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- 需先登记领用单，填写领用部门、类型（新装/换表）、受理号、领用人、备注。
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- 领用单可查询、修改、删除，明细可增删改。
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- 领用单登记后可打印，领用人凭单领表。
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- 支持导出。
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### 4. 水表出库
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- 领用人凭领用单领表，仓库管理员按单出库。
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- 可手工录入条形码出库，确认后完成出库操作。
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- 已出库信息可按部门、单号、日期、条形码、领用人等查询。
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### 5. 水表退库
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- 退库指未使用的水表退还仓库。
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- 录入条形码/钢印号/箱号登记，填写退库人和原因。
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- 退库信息显示在待退库列表，退库后水表返回仓库。
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### 6. 水表报废
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- 报废申请可通过水表选择、文件导入、采集器导入。
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- 自动生成报废批次号，记录申请人及时间。
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- 报废确认后状态为"报废申请"，同意后为"报废"。
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- 可作废报废申请单。
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### 7. 水表生命周期查询
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- 查询水表从入库到下线的所有节点，包括入库、领用、上线、下线等。
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- 查询条件有条形码、客户号、钢印号。
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## 三、水表参数与基础信息
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### 1. 水表厂家
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- 维护厂家名称、地址、联系人、联系电话等。
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### 2. 水表型号
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- 维护所有厂家水表的型号信息。
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### 3. 水表口径
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- 维护水表口径、量程、强检周期、定换周期、量高/量低系数、状态、描述等。
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- 定换周期用于生成定期换表计划。
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### 4. 水表量程
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- 维护量程代码、名称、值、状态、备注。
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## 四、物联网对接与数据同步
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### 1. 厂家设备信息管理
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- 物联网管理员统一管理接入的水表型号及协议，可按水司、厂家、型号等信息进行添加、修改、导入、导出。
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- 支持批量导入、模板下载、详情查看。
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### 2. 表务对接日志
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- 记录营收系统推送到集抄的水表及用户信息同步日志。
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- 支持按水司、同步类型、请求内容、响应内容、日志时间等查询。
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### 3. 水表数据推送接口
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- 营收系统推送新表数据到物联网集抄平台，支持分批传输。
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- 字段包括水司编号、厂家编号、厂家名称、厂家水表编号、型号、通讯模块号、IMEI、IMSI、状态等。
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- 集抄系统校验重复值，处理结果保存日志。
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## 五、用户操作说明（节选）
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### 1. 换表操作
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- 在客户详情界面点击"换表"按钮，填写换表信息（*为必填），校验通过后保存。
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- 换表信息保存后可再次核对，确认无误后完成换表操作。
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- 换表时如有正在抄表数据，系统会提示。
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||||
- 尚未入册用户无换表功能。
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> 本文档内容整合自《营收系统需求规格说明书》《营业收费管理系统需求规格说明书》《营收系统用户操作手册》《物联网集抄及营收平台关于水表数据交互需求及接口规范》等，图片及部分内容保留原文档引用。
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parsed_docs_new/表务管理整合.md
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# 表务管理整合
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## 一、表务工单
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表务工单管理系统主要管理用户水表相关的业务，主要包括：
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- 换表计划制定
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- 故障换表
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- 拆表工单
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- 复装工单
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- 校表工单
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### 1. 换表工单
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换表工单包括抄表故障的换表登记、客户自报换表登记、计划换表生成的工单操作。
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- 已登记查询：可按计划换表日期、实际回填日期、工单状态、站点、册本、客户、表卡、换表类型、故障类型等条件查询。
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- 抄表故障换表登记：查询抄表状态为故障的数据，登记换表工单。
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- 客户自报换表：填写表卡、上报人、故障类型、计划换表日期、换表期限、指派人、预约信息、联系电话、是否加急等。
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- 换表工单打印：换表员打印工单，到仓库领表后现场换表。
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- 工单回填：换表完成后录入执行日期、执行人、是否换表、旧表抄码、新表底码、新表型号、新表口径、新表钢印号、新表厂家、新表条形码、备注等。
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- 回填时如本次抄码小于上次，需提示并抬高新表底码。
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- 支持批量回填、批量派发。
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## 二、表务仓库管理
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表务仓库管理主要包括水表的鉴定、入库、领用、出库、库存调拨、新表退库和报损信息，支持主仓库和子仓库关系，全面展现水表生命周期。
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### 1. 新表入库
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- 支持手工录入和文件导入。
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- 手工录入需填写厂家、型号、口径、量程、检定日期、检定员、有效日期等。
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- 条形码入库需输入开始条形码和数量，非条码入库需输入钢印号开始号码和数量。
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- 数据录入后可删除、取消，确认无误后点击"确认入库"。
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- 已入库查询支持按入库编号、条形码、钢印号、日期、箱号等查询。
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### 2. 水表检定
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- 可按水表编号查询批次参数。
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- 记录送检单位、检定日期、检定员、核检员等。
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- 检定结果可手工或文件导入，需记录合格/不合格、证书编号。
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- 检定可修改、删除，修改有日志。
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- 首检合格可入库，不合格做退回，修复后需再检定。
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- 检验状态分"未检验""合格""不合格"。
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### 3. 水表领用
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- 需先登记领用单，填写领用部门、类型（新装/换表）、受理号、领用人、备注。
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- 领用单可查询、修改、删除，明细可增删改。
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- 领用单登记后可打印，领用人凭单领表。
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- 支持导出。
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### 4. 水表出库
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- 领用人凭领用单领表，仓库管理员按单出库。
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- 可手工录入条形码出库，确认后完成出库操作。
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- 已出库信息可按部门、单号、日期、条形码、领用人等查询。
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### 5. 水表退库
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- 退库指未使用的水表退还仓库。
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- 录入条形码/钢印号/箱号登记，填写退库人和原因。
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- 退库信息显示在待退库列表，退库后水表返回仓库。
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### 6. 水表报废
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- 报废申请可通过水表选择、文件导入、采集器导入。
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- 自动生成报废批次号，记录申请人及时间。
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- 报废确认后状态为"报废申请"，同意后为"报废"。
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- 可作废报废申请单。
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### 7. 水表生命周期查询
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- 查询水表从入库到下线的所有节点，包括入库、领用、上线、下线等。
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- 查询条件有条形码、客户号、钢印号。
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## 三、物联网对接与数据同步
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### 1. 厂家设备信息管理
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- 物联网管理员统一管理接入的水表型号及协议，可按水司、厂家、型号等信息进行添加、修改、导入、导出。
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- 支持批量导入、模板下载、详情查看。
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### 2. 表务对接日志
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- 记录营收系统推送到集抄的水表及用户信息同步日志。
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- 支持按水司、同步类型、请求内容、响应内容、日志时间等查询。
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### 3. 水表数据推送接口
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- 营收系统推送新表数据到物联网集抄平台，支持分批传输。
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- 字段包括水司编号、厂家编号、厂家名称、厂家水表编号、型号、通讯模块号、IMEI、IMSI、状态等。
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- 集抄系统校验重复值，处理结果保存日志。
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## 四、用户操作说明（节选）
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### 1. 换表操作
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- 在客户详情界面点击"换表"按钮，填写换表信息（*为必填），校验通过后保存。
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- 换表信息保存后可再次核对，确认无误后完成换表操作。
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- 换表时如有正在抄表数据，系统会提示。
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- 尚未入册用户无换表功能。
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> 本文档内容整合自《营收系统需求规格说明书》《营业收费管理系统需求规格说明书》《营收系统用户操作手册》《物联网集抄及营收平台关于水表数据交互需求及接口规范》等，图片及部分内容保留原文档引用。
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@ -14,6 +14,8 @@
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- [3. 表务系统](#3-表务系统)
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||||
- [3.1 表务工单](#31-表务工单)
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- [3.2 表务仓库](#32-表务仓库)
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||||
- [3.3 水表参数与基础信息](#33-水表参数与基础信息)
|
||||
- [3.4 物联网对接与数据同步](#34-物联网对接与数据同步)
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||||
- [4. 报装系统](#4-报装系统)
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- [4.1 报装流程](#41-报装流程)
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- [4.2 一户一表管理](#42-一户一表管理)
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@ -512,43 +514,45 @@ flowchart TD
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#### 3.1.1 换表工单
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- 换表计划：制定水表更换计划
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- 抄表故障换表：处理抄表过程中发现故障的水表更换
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- 客户自报换表：处理客户报告的故障水表更换
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- 换表施工：记录水表更换施工情况
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- 换表回填：填写水表更换完成情况及新表信息
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- 换表计划：制定水表更换计划，支持按周期、批次生成换表计划
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- 抄表故障换表：处理抄表过程中发现故障的水表更换，可查询抄表状态为故障的数据
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- 客户自报换表：处理客户报告的故障水表更换，填写表卡、上报人、故障类型等信息
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||||
- 换表施工：记录水表更换施工情况，包括施工时间、执行人等
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- 换表回填：填写水表更换完成情况及新表信息，包括旧表抄码、新表底码、钢印号等
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||||
- 换表批量派发：表务主管批量派发未指派人员的工单
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||||
- 换表工单查询：支持按计划换表日期、实际回填日期、工单状态、站点、册本等条件查询
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- 工单打印：打印换表工单，以便换表员到仓库领表后现场换表
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#### 3.1.2 移表工单
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- 移表申请：处理水表移位申请
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- 移表施工：记录水表移位施工情况
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- 移表验收：验收水表移位结果
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- 移表申请：处理水表移位申请，记录申请原因、联系方式等
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- 移表施工：记录水表移位施工情况，包括施工时间、执行人等
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- 移表验收：验收水表移位结果，确认安装位置符合规范
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#### 3.1.3 拆表工单
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- 拆表申请：处理拆除水表申请
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- 拆表施工：记录拆除水表施工情况
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- 拆表确认：确认水表拆除结果
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||||
- 拆表申请：处理拆除水表申请，记录申请原因、拆表类型等
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||||
- 拆表施工：记录拆除水表施工情况，包括施工时间、执行人等
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- 拆表确认：确认水表拆除结果，记录拆表后抄码、回收水表信息等
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#### 3.1.4 复装工单
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- 复装申请：处理水表复装申请
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- 复装施工：记录水表复装施工情况
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- 复装验收：验收水表复装结果
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- 复装申请：处理水表复装申请，记录申请原因、预约时间等
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- 复装施工：记录水表复装施工情况，包括施工时间、执行人等
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- 复装验收：验收水表复装结果，记录新表信息、初始读数等
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#### 3.1.5 校表工单
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- 校表申请：处理水表校验申请
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- 校表实施：记录水表校验情况
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- 校表结果：记录水表校验结果
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- 校表申请：处理水表校验申请，记录校验原因、申请人等
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- 校表实施：记录水表校验情况，包括校验方法、校验时间等
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- 校表结果：记录水表校验结果，包括校验误差、是否合格等
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#### 3.1.6 稽查工单
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- 水量异常稽查：处理水量异常情况的检查
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- 违规用水稽查：处理违规用水的检查处理
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- 稽查结果记录：记录稽查结果及违规情况
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- 稽查处罚决定：根据稽查结果做出处罚决定
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- 水量异常稽查：处理水量异常情况的检查，对零水量、高水量等进行排查
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- 违规用水稽查：处理违规用水的检查处理，包括偷水、私接等情况
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- 稽查结果记录：记录稽查结果及违规情况，包括违规类型、证据等
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- 稽查处罚决定：根据稽查结果做出处罚决定，生成相应罚款账单
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||||
#### 3.1.7 业务上报
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@ -603,40 +607,59 @@ flowchart TD
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#### 3.2.1 新表入库
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- 水表检定：检定水表合格性，记录检定结果和检定证书编号
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- 手工录入：手工录入方式进行新表入库
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- 文件导入：通过文件批量导入方式进行新表入库
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- 入库确认：确认水表入库信息
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- 手工录入：手工录入方式进行新表入库，填写厂家、型号、口径、量程、检定日期、检定员、有效日期等
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- 文件导入：通过文件批量导入方式进行新表入库，支持Excel模板导入
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||||
- 条形码入库：条形码入库需输入开始条形码和数量，实现批量录入
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- 非条码入库：非条码入库需输入钢印号开始号码和数量，实现批量录入
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||||
- 入库确认：确认水表入库信息，确认后更新库存状态
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||||
- 入库查询：支持按入库编号、条形码、钢印号、日期、箱号等条件查询
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#### 3.2.2 水表领用
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#### 3.2.2 水表检定
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||||
- 领用登记：登记水表领用信息，包括领用部门、单据类型、领用人等
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- 领用打印：打印领用单据
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- 领用查询：查询水表领用记录
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- 批次参数查询：可按水表编号查询批次参数
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- 检定信息记录：记录送检单位、检定日期、检定员、核检员等
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- 检定结果管理：检定结果可手工或文件导入，记录合格/不合格、证书编号
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- 检定修改记录：检定可修改、删除，所有修改操作记录日志
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- 首检流程：首检合格可入库，不合格做退回，修复后需再检定
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- 检验状态管理：检验状态包括"未检验"、"合格"、"不合格"
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||||
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#### 3.2.3 水表出库
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#### 3.2.3 水表领用
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||||
- 出库登记：根据领用单登记出库水表信息
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- 出库确认：确认水表出库操作
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- 出库查询：查询历史出库记录
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- 领用单登记：先登记领用单，填写领用部门、类型（新装/换表）、受理号、领用人、备注
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- 领用单管理：领用单可查询、修改、删除，明细可增删改
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- 领用单打印：领用单登记后可打印，领用人凭单领表
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- 领用导出：支持将领用信息导出为Excel等格式
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- 领用统计：支持按不同维度统计领用情况
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#### 3.2.4 水表退库
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#### 3.2.4 水表出库
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- 退库申请：处理未使用水表的退库申请
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- 退库登记：登记退库水表信息
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- 退库确认：确认水表退库操作
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- 出库登记：领用人凭领用单领表，仓库管理员按单出库
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- 条形码出库：可手工录入条形码出库，确认后完成出库操作
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- 出库确认：确认水表出库操作，更新库存状态
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- 出库查询：已出库信息可按部门、单号、日期、条形码、领用人等条件查询
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- 库存变动日志：记录出库引起的库存变动
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#### 3.2.5 水表报废
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#### 3.2.5 水表退库
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- 报废申请：申请报废水表，记录报废申请人和申请时间
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- 报废确认：确认水表报废，记录报废确认人和确认时间
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- 报废处理：处理报废水表
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- 退库申请：处理未使用水表的退库申请，退库指未使用的水表退还仓库
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- 退库登记：录入条形码/钢印号/箱号登记，填写退库人和原因
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- 退库确认：确认水表退库操作，退库后水表返回仓库库存
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- 退库管理：退库信息显示在待退库列表，便于管理
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#### 3.2.6 水表生命周期查询
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#### 3.2.6 水表报废
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- 水表状态查询：查询水表当前状态
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- 水表历史记录：查询水表从入库到下线的所有时间节点信息
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- 报废申请：申请报废水表，可通过水表选择、文件导入、采集器导入方式
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- 批次管理：自动生成报废批次号，记录申请人及时间
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- 报废确认：确认水表报废，确认后状态为"报废申请"，领导同意后为"报废"
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- 申请单作废：可作废报废申请单，用于处理误报废情况
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#### 3.2.7 水表生命周期流程
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#### 3.2.7 水表生命周期查询
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- 水表状态查询：查询水表当前状态，如在库、已装、报废等
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- 水表历史记录：查询水表从入库到下线的所有时间节点信息，包括入库、领用、上线、下线等
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- 查询条件：支持按条形码、客户号、钢印号等条件查询
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#### 3.2.8 水表生命周期流程
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```mermaid
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flowchart TD
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@ -658,6 +681,72 @@ flowchart TD
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M -->|不合格| L
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```
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### 3.3 水表参数与基础信息
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水表参数与基础信息模块负责维护水表相关的基础数据，主要功能包括：
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#### 3.3.1 水表厂家管理
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- 厂家信息维护：维护水表厂家的基本信息，包括厂家名称、地址、联系人、联系电话等
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- 厂家状态管理：管理厂家的启用/停用状态
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- 厂家分类管理：支持对厂家进行分类管理，便于筛选查询
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#### 3.3.2 水表型号管理
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- 型号信息维护：维护所有厂家水表的型号信息
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- 型号分类管理：支持按计量方式、水表类型等进行分类
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- 型号与厂家关联：维护水表型号与厂家的对应关系
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#### 3.3.3 水表口径管理
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- 口径信息维护：维护水表口径、量程、强检周期、定换周期、量高/量低系数、状态、描述等
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- 定换周期设置：设置不同口径水表的定期更换周期，用于生成定期换表计划
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- 强制检定周期：设置不同口径水表的强制检定周期，确保计量准确性
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#### 3.3.4 水表量程管理
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- 量程信息维护：维护量程代码、名称、值、状态、备注等
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- 量程与口径关联：维护水表量程与口径的对应关系
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- 量程范围设置：设置水表的量程范围，用于水量异常判断
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### 3.4 物联网对接与数据同步
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物联网对接与数据同步模块负责水表数据的互联互通，主要功能包括：
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#### 3.4.1 厂家设备信息管理
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- 设备型号管理：物联网管理员统一管理接入的水表型号及协议
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- 设备厂家管理：维护设备厂家信息，可按水司、厂家、型号等信息进行添加、修改
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- 批量导入导出：支持批量导入、导出设备信息，提供模板下载功能
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- 详情查看：支持查看设备详细信息
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#### 3.4.2 表务对接日志
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- 数据同步日志：记录营收系统推送到集抄的水表及用户信息同步日志
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- 日志查询：支持按水司、同步类型、请求内容、响应内容、日志时间等条件查询
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- 错误日志处理：提供对接错误的处理机制，支持重新推送
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#### 3.4.3 水表数据推送接口
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- 新表数据推送：营收系统推送新表数据到物联网集抄平台，支持分批传输
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- 数据字段定义：推送数据包括水司编号、厂家编号、厂家名称、厂家水表编号、型号、通讯模块号、IMEI、IMSI、状态等
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- 数据校验机制：集抄系统校验重复值，确保数据一致性
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- 结果日志记录：处理结果保存日志，便于跟踪和问题排查
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#### 3.4.4 远程抄表数据同步
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- 远程抄表数据接收：接收从物联网平台传来的抄表数据
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- 数据验证与处理：对接收的数据进行验证和处理，确保准确性
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- 异常数据处理：对异常数据进行标记和处理
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- 数据状态管理：管理数据的处理状态，如待处理、已处理、异常等
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#### 3.4.5 物联网水表监控
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- 水表状态监控：监控智能水表的工作状态
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- 异常事件报警：对水表异常事件进行报警，如电池电量低、通信中断等
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- 数据分析展示：对抄表数据进行分析并以图表形式展示
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- 远程控制接口：提供远程控制水表的接口，支持远程阀门控制等功能
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## 4. 报装系统
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报装系统负责新用户的报装立户管理，主要功能包括：
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