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表务/水表相关功能整合
索引
一、表务工单
表务工单管理系统主要管理用户水表相关的业务，主要包括：
- 换表计划制定
- 故障换表
- 拆表工单
- 复装工单
- 校表工单
1. 换表工单
换表工单包括抄表故障的换表登记、客户自报换表登记、计划换表生成的工单操作。
- 已登记查询：可按计划换表日期、实际回填日期、工单状态、站点、册本、客户、表卡、换表类型、故障类型等条件查询。
- 抄表故障换表登记：查询抄表状态为故障的数据，登记换表工单。
- 客户自报换表：填写表卡、上报人、故障类型、计划换表日期、换表期限、指派人、预约信息、联系电话、是否加急等。
- 换表工单打印：换表员打印工单，到仓库领表后现场换表。
- 工单回填：换表完成后录入执行日期、执行人、是否换表、旧表抄码、新表底码、新表型号、新表口径、新表钢印号、新表厂家、新表条形码、备注等。
- 回填时如本次抄码小于上次，需提示并抬高新表底码。
- 支持批量回填、批量派发。
二、表务仓库/水表仓库管理
表务仓库管理主要包括水表的鉴定、入库、领用、出库、库存调拨、新表退库和报损信息，支持主仓库和子仓库关系，全面展现水表生命周期。
1. 新表入库
- 支持手工录入和文件导入。
- 手工录入需填写厂家、型号、口径、量程、检定日期、检定员、有效日期等。
- 条形码入库需输入开始条形码和数量，非条码入库需输入钢印号开始号码和数量。
- 数据录入后可删除、取消，确认无误后点击"确认入库"。
- 已入库查询支持按入库编号、条形码、钢印号、日期、箱号等查询。
2. 水表检定
- 可按水表编号查询批次参数。
- 记录送检单位、检定日期、检定员、核检员等。
- 检定结果可手工或文件导入，需记录合格/不合格、证书编号。
- 检定可修改、删除，修改有日志。
- 首检合格可入库，不合格做退回，修复后需再检定。
- 检验状态分"未检验""合格""不合格"。
3. 水表领用
- 需先登记领用单，填写领用部门、类型（新装/换表）、受理号、领用人、备注。
- 领用单可查询、修改、删除，明细可增删改。
- 领用单登记后可打印，领用人凭单领表。
- 支持导出。
4. 水表出库
- 领用人凭领用单领表，仓库管理员按单出库。
- 可手工录入条形码出库，确认后完成出库操作。
- 已出库信息可按部门、单号、日期、条形码、领用人等查询。
5. 水表退库
- 退库指未使用的水表退还仓库。
- 录入条形码/钢印号/箱号登记，填写退库人和原因。
- 退库信息显示在待退库列表，退库后水表返回仓库。
6. 水表报废
- 报废申请可通过水表选择、文件导入、采集器导入。
- 自动生成报废批次号，记录申请人及时间。
- 报废确认后状态为"报废申请"，同意后为"报废"。
- 可作废报废申请单。
7. 水表生命周期查询
- 查询水表从入库到下线的所有节点，包括入库、领用、上线、下线等。
- 查询条件有条形码、客户号、钢印号。
三、水表参数与基础信息
1. 水表厂家
- 维护厂家名称、地址、联系人、联系电话等。
2. 水表型号
- 维护所有厂家水表的型号信息。
3. 水表口径
- 维护水表口径、量程、强检周期、定换周期、量高/量低系数、状态、描述等。
- 定换周期用于生成定期换表计划。
4. 水表量程
- 维护量程代码、名称、值、状态、备注。
四、物联网对接与数据同步
1. 厂家设备信息管理
- 物联网管理员统一管理接入的水表型号及协议，可按水司、厂家、型号等信息进行添加、修改、导入、导出。
- 支持批量导入、模板下载、详情查看。
2. 表务对接日志
- 记录营收系统推送到集抄的水表及用户信息同步日志。
- 支持按水司、同步类型、请求内容、响应内容、日志时间等查询。
3. 水表数据推送接口
- 营收系统推送新表数据到物联网集抄平台，支持分批传输。
- 字段包括水司编号、厂家编号、厂家名称、厂家水表编号、型号、通讯模块号、IMEI、IMSI、状态等。
- 集抄系统校验重复值，处理结果保存日志。
五、用户操作说明（节选）
1. 换表操作
- 在客户详情界面点击"换表"按钮，填写换表信息（*为必填），校验通过后保存。
- 换表信息保存后可再次核对，确认无误后完成换表操作。
- 换表时如有正在抄表数据，系统会提示。
- 尚未入册用户无换表功能。
本文档内容整合自《营收系统需求规格说明书》《营业收费管理系统需求规格说明书》《营收系统用户操作手册》《物联网集抄及营收平台关于水表数据交互需求及接口规范》等，图片及部分内容保留原文档引用。